Allgemeine
Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
1
Geltungsbereich
1.1 Diese Geschäftsbedingungen
des Ronald Schäfer (nachfolgend
„Verkäufer“), gelten für alle
Verträge, die der Kunde mit dem Verkäufer
hinsichtlich der vom Verkäufer auf der Internetplattform eBay
(nachfolgend „eBay“) und/oder der im Online-Shop
des Verkäufers dargestellten Produkte und/oder Leistungen
abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von
eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas
anderes vereinbart.
1.2 Kunden im Sinne der Ziffer 1.1 sind
sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede
natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu
einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch
ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder
juristische Person oder eine rechtsfähige
Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts
in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder
gewerblichen Tätigkeit handelt.
2
Vertragsschluss
Der Vertragsschluss über die eBay-Plattform erfolgt nach
Maßgabe der Ziffer 2.1. Der Vertragsschluss über den
Online-Shop des Verkäufers erfolgt nach Maßgabe der
Ziffer 2.2.
2.1 Vertragsschluss über die
eBay-Plattform:
2.1.1 Das Zustandekommen des Vertrages
bei eBay richtet sich nach §§ 10, 11 der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen von eBay für die Nutzung der
deutschsprachigen eBay-Websites (einsehbar unter
http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html). Dort ist der
Vertragsschluss je nach Angebotsformat wie folgt geregelt:
„§10 Auktion, Auktion mit Sofort-Kaufen-Option,
Multiauktion und Angebot an unterlegene Bieter
1. Stellt ein Anbieter, auf der eBay-Website einen Artikel im
Angebotsformat Auktion ein, gibt er ein verbindliches Angebot zum
Abschluss eines Vertrags über diesen Artikel ab. Dabei
bestimmt der Anbieter einen Startpreis und eine Frist (Angebotsdauer),
binnen derer das Angebot per Gebot angenommen werden kann. Der Bieter
nimmt das Angebot durch Abgabe eines Gebots über die
Bieten-Funktion an. Das Gebot erlischt, wenn ein anderer Bieter
während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt.
Bei Ablauf der Auktion oder bei vorzeitiger Beendigung des Angebots
durch den Anbieter kommt zwischen Anbieter und Höchstbietendem
ein Vertrag über den Erwerb des Artikels zustande, es sei denn
der Anbieter war gesetzlich dazu berechtigt das Angebot
zurückzunehmen und die vorliegenden Gebote zu streichen. Nach
einer berechtigten Gebotsrücknahme kommt zwischen dem
Mitglied, das nach Ablauf der Auktion aufgrund der
Gebotsrücknahme wieder Höchstbietender ist und dem
Anbieter kein Vertrag zustande. Anbieter und Höchstbietender
können sich einigen, dass ein Vertrag zustande kommt.
2. Jeder Bieter kann bei einer Auktion ein Maximalgebot abgeben. Das
Maximalgebot stellt den Höchstbetrag dar, den der Bieter
bereit ist, für den Artikel zu bezahlen. Das Maximalgebot
bleibt dem Anbieter und anderen Bietern verborgen. Bieten weitere
Mitglieder auf den Artikel, so wird das aktuelle Gebot automatisch
schrittweise erhöht, sodass der Bieter so lange
Höchstbietender bleibt, bis sein Maximalgebot von einem
anderen Mitglied überboten wurde.
3. Anbieter können für eine Auktion unter bestimmten
Voraussetzungen einen Mindestpreis festlegen, der vom Startpreis
abweicht. In diesem Fall kommt ein Vertragsschluss nicht zustande, wenn
das Gebot des Höchstbietenden bei Ablauf der Auktion den
Mindestpreis nicht erreicht.
4. Angebote können unter bestimmten Voraussetzungen auch mit
der Option Sofort-Kaufen (Festpreis) versehen werden. In diesem Fall
kommt ein Vertrag über den Erwerb des Artikels
unabhängig vom Ablauf der Angebotszeit und ohne
Durchführung einer Auktion bereits dann zum
Sofort-Kaufen-Preis (Festpreis) zustande, wenn ein Mitglied diese
Option ausübt. Die Option kann von jedem Mitglied
ausgeübt werden, solange noch kein Gebot auf den Artikel
abgegeben wurde oder die Gebote einen vom Anbieter festgelegten
Mindestpreis noch nicht erreicht haben. (…)
§ 11 Sofort-Kaufen-Artikel (Festpreisartikel), Preis
vorschlagen und „Sofortige Bezahlung erforderlich“
1. Stellt ein Anbieter einen Artikel im Angebotsformat Sofort-Kaufen
ein, gibt er ein verbindliches Angebot ab, dass andere Mitglieder den
Artikel zu dem angegebenen Preis erwerben können. Der
Vertragsschluss kommt zustande, wenn ein Mitglied die
Schaltfläche „Sofort-Kaufen“ anklickt und
den Vorgang bestätigt.
2. In bestimmten Kategorien kann der Anbieter sein Angebot mit der
Option „Preis vorschlagen“ versehen. Interessenten
können dem Anbieter das Angebot machen, den Artikel zu einem
bestimmten Preis zu erwerben. Der Anbieter kann einen Preisvorschlag
annehmen, ablehnen oder einen Gegenvorschlag unterbreiten.
Preisvorschläge von Interessenten und Gegenvorschläge
des Anbieters sind bindend und behalten jeweils 48 Stunden ihre
Gültigkeit. Ein Vertrag kommt dann zustande, wenn sich
Anbieter und Interessent über den Preis einigen, sei es
über die Funktion „Preis Vorschlagen“ oder
zum ursprünglichen Sofort-Kaufen-Preis. Mit Vertragsschluss
verlieren sämtlich Preisvorschläge und
Gegenvorschläge ihre Gültigkeit.
(…)“
2.1.2 Der Kunde kann seine Eingaben vor
Abgabe seiner Bestellung mit den von eBay zur Verfügung
gestellten technischen Mitteln korrigieren. Die Korrekturen
können mittels den üblichen Tastatur- und
Mausfunktionen direkt auf der Angebotsseite in den entsprechenden
Eingabefeldern erfolgen. Nach Anklicken des
„Sofort-Kaufen“- bzw. „Bieten“-
bzw. „Preis vorschlagen“ Buttons kann der Kunde
seine Eingaben auf der nachfolgenden Bestätigungsseite
nochmals überprüfen.
2.1.3 Die Angebotsseite des
Verkäufers wird von eBay gespeichert und kann vom Kunden
über dessen Kundenkonto bei eBay bis zu 60 Tage nach Kaufdatum
eingesehen werden. Mittels der Druckfunktion des Browsers hat der Kunde
die Möglichkeit, die Website auszudrucken.
2.1.4 Die Bestellabwicklung und
Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung
statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur
Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass
unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails
empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem
Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom
Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung
beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.
2.2 Vertragsschluss über den
Online-Shop:
2.2.1 Die im Online-Shop des
Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Abgabe
eines rechtlich verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2.2 Der Kunde kann das Angebot
schriftlich, per Fax, per E-Mail oder über das im Online-Shop
des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei
einer Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der
Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken
des Buttons "Bestellen" im abschließenden Schritt des
Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug
auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor verbindlicher Abgabe der
Bestellung können alle Eingaben laufend über die
üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe
der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster
angezeigt und können auch dort mittels der üblichen
Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
2.2.3 Gibt der Kunde sein Angebot per
Fax, per E-Mail oder über das im Online-Shop des
Verkäufers integrierte Online-Bestellformular ab, wird der
Verkäufer den Zugang des Angebots des Kunden
unverzüglich auf elektronischem Wege (Fax oder E-Mail)
bestätigen.
2.2.4 Der Verkäufer kann das
Angebot des Kunden durch eine schriftliche (Brief) oder elektronisch
übermittelte (Fax oder E-Mail) Auftragsbestätigung
oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen
annehmen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der
Bestellung abzulehnen.
2.2.5 Die Bestelldaten werden vom
Verkäufer gespeichert und können vom Kunden nach
Absendung seiner Bestellung über das
passwortgeschützte Kundenkonto abgerufen werden, sofern der
Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop
des Verkäufers angelegt hat.
2.2.6 Die Bestellabwicklung und
Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter
Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von
ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so
dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails
empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem
Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom
Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung
beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.
3
Rücksendekosten bei Ausübung des
Widerrufsrechts
Hat der Kunde ein Widerrufsrecht nach § 312d Abs. 1 Satz 1
BGB, so werden ihm bei Ausübung des Widerrufsrechts die
regelmäßigen Kosten der Rücksendung
auferlegt, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen
Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem
höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine
Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei
denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. In
allen anderen Fällen trägt der Verkäufer die
Kosten der Rücksendung.
4
Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise des
Verkäufers sind Endpreise, d.h. sie beinhalten
sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der
gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich
anfallende Liefer- und Versandkosten werden bei der jeweiligen
Produktdarstellung im Angebot gesondert angegeben.
4.2 Bei Vertragsschlüssen
über die eBay-Plattform bietet der Verkäufer folgende
Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen
Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
4.2.1 Für Lieferungen innerhalb
Deutschlands:
1. Vorauskasse per
• Überweisung
• PayPal
2. Barzahlung bei Abholung
4.2.2 Für Lieferungen ins
Ausland :
1. Vorauskasse per
• Überweisung
• PayPal
2. Barzahlung bei Abholung
4.3 Bei Vertragsschlüssen
über den Online-Shop bietet der Verkäufer folgende
Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen
Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
4.3.1 Für Lieferungen innerhalb
Deutschlands:
1. Vorauskasse per
• Überweisung
• PayPal
• ClickandBuy
2. Nachnahme
3. Lieferung auf Rechnung (Eingrenzungen)
•Überweisung nach Erhalt der Ware, innerhalb 7 Tage
ohne Abzug (nur Stammkunden, Schulen, Behörden)
•Lastschrift, innerhalb 7 Tage ohne Abzug (nur Stammkunden)
4. Barzahlung bei Abholung
4.3.2 Für Lieferungen ins
Ausland:
4.3.3 1. Vorauskasse per
• Überweisung
• PayPal
• ClickandBuy
2. Nachnahme
3. Lieferung auf Rechnung (Eingrenzungen)
•Überweisung nach Erhalt der Ware, innerhalb 7 Tage
ohne Abzug (nur Stammkunden, Schulen, Behörden)
4. Barzahlung bei Abholung
4.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die
Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
4.5 Bei Selbstabholung informiert der
Verkäufer den Kunden zunächst per Email
darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit
steht. Nach Erhalt dieser Email kann der Käufer die Ware nach
Absprache mit dem Verkäufer abholen. In diesem Fall werden
keine Versandkosten berechnet.
4.6 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur
dann berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten,
rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer
anerkannt ist.
4.7 Der Kunde kann ein
Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit es sich um
Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
5
Liefer- und Versandbedingungen sowie Gefahrübergang
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt
regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden
angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die
vom Kunden beim Plattformbetreiber bzw. – bei Bestellungen
über den Online-Shop des Verkäufers – die
in der Bestellabwicklung des Verkäufers hinterlegte
Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei
Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden bei PayPal hinterlegte
Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Ist eine Lieferung an den Kunden
nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die
Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die
Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt
nicht, wenn der Kunde vorübergehend an der Annahme der
angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der
Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher
angekündigt hatte oder wenn der Kunde hierdurch sein
Widerrufsrecht ausübt.
5.3 Grundsätzlich geht die
Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe an den
Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Handelt es
sich bei dem Kunden um einen Unternehmer (dieser handelt in
Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen
beruflichen Tätigkeit; § 14 BGB), geht die Gefahr des
zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware am
Geschäftssitz des Verkäufers an eine geeignete
Transportperson über.
5.4 Gegenüber einem Unternehmer
gelten alle vereinbarten Lieferfristen vorbehaltlich richtiger und
rechtzeitiger Selbstbelieferung in Fällen, in denen der
Verkäufer ein konkretes Deckungsgeschäft
abgeschlossen und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu
vertreten hat.
6
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware des Verkäufers bleibt bis zur
vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
7
Mängelhaftung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen
Vorschriften. Hiervon abweichend gilt:
7.1 Für Unternehmer
• begründet ein
unwesentlicher Mangel grundsätzlich keine
Mängelansprüche,
• hat der Verkäufer die
Wahl der Art der Nacherfüllung,
• beträgt bei neuen
Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein
Jahr ab Gefahrübergang.
• sind bei gebrauchten Waren die
Rechte und Ansprüche wegen Mängeln
grundsätzlich ausgeschlossen.
• beginnt die
Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der
Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
7.2 Für Verbraucher
beträgt die Verjährungsfrist für
Mängelansprüche
• bei neuen Waren zwei Jahre ab
Ablieferung der Ware an den Kunden.
• bei gebrauchten Waren ein Jahr
ab Ablieferung der Ware an den Kunden, mit der Einschränkung
der Ziffer 7.3.
7.3 Für Unternehmer und
Verbraucher gilt, dass die vorstehenden Haftungs- und
Verjährungsfristbeschränkungen in Ziffer 7.1 und
Ziffer 7.2 sich nicht auf Schadens- und
Aufwendungsersatzansprüche beziehen, die der Käufer
nach den gesetzlichen Vorschriften wegen Mängeln nach
Maßgabe der Ziffer 8 geltend machen kann.
7.4 Darüber hinaus gilt
für Unternehmer, dass die gesetzlichen
Verjährungsfristen für den
Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB unberührt
bleiben. Gleiches gilt für Unternehmer und Verbraucher bei
vorsätzlicher Pflichtverletzung und arglistigem Verschweigen
eines Mangels.
7.5 Ist der Kunde Kaufmann i.S.d.
§ 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs-
und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten,
gilt die Ware als genehmigt.
7.6 Ist der Kunde Verbraucher,
so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen
Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und hiervon
den Verkäufer in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht
nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder
vertraglichen Mängelansprüche.
7.7 Ist die Nacherfüllung im
Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde dazu verpflichtet, die
zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an den Verkäufer
auf dessen Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der
mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.
8
Haftung
8.1 Der Verkäufer haftet aus
jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz
oder grober Fahrlässigkeit, bei Arglist und
Garantieversprechen und wenn die Haftung nach zwingenden gesetzlichen
Vorschriften, wie etwa dem Produkthaftungsgesetz, erfolgt.
8.2 Im Übrigen haftet der
Verkäufer gleich aus welchem Rechtsgrund wie folgt:
8.2.1 Sofern der Verkäufer
fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht (sog.
Kardinalpflicht) verletzt hat, ist die Ersatzpflicht für
Sachschäden auf den vorhersehbaren, typischerweise
entstehenden Durchschnittsschaden beschränkt. Wesentliche
Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem
Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks
auferlegt, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags
überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung
der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.2.2 Sofern der Verkäufer
fahrlässig eine unwesentliche Vertragspflicht verletzt hat,
ist die Ersatzpflicht auf den Auftragswert begrenzt.
9
Datenschutz bei eBay
9.1 Personenbezogene Daten werden nur
erhoben, wenn sie der Kunde dem Verkäufer von sich aus zur
Vertragsabwicklung oder bei der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter zur
Verfügung stellt. Die bei dieser Gelegenheit eingegebenen
personenbezogenen Daten werden zur Vertragsabwicklung sowie zur
Bearbeitung der Anfragen des Kunden genutzt.
9.2 Die E-Mailadresse des Kunden wird
ausschließlich für eigene Werbezwecke genutzt,
sofern der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat. Der Kunde kann
seine Einwilligung gegenüber dem Verkäufer jederzeit
widerrufen.
9.3 Die personenbezogenen Daten des
Kunden werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung
beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur
Lieferung der Ware erforderlich ist.
9.4 Nach vollständiger
Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreisbezahlung
werden die Daten des Kunden mit Rücksicht auf steuer- und
handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, nach Ablauf dieser
Fristen jedoch gelöscht, sofern der Kunde in die weitere
Verwendung seiner Daten nicht ausdrücklich eingewilligt hat.
9.5 Der Kunde hat ein Recht auf
unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie
ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser
Daten. Er kann sich bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung
seiner personenbezogenen Daten unentgeltlich an den Verkäufer
wenden.
10
Datenschutz beim Online-Shop
Die Nutzung personenbezogener Daten im Online-Shop des
Verkäufers erfolgt nach Maßgabe der
Datenschutzerklärung des Verkäufers, die im
Online-Shop gesondert aufgeführt ist.
11
Anwendbares Recht
11.1 Für sämtliche
Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik
Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den
internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese
Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch
zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher
seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische
Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist
ausschließlicher Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des
Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen
Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder
gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht
bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen
gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
11.3 Die Vertragssprache ist Deutsch.